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网络家装“我爱我家网”陷消费纠纷 绍兴维权业主多达百人

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-06-06  来源:中华建材网 十环网收集整理   浏览次数:110
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十环网摘要: 装饰装修合同纠纷一直是困扰消费者的一种很麻烦的事情。很多消费者为了避开这样的纠纷,会选择一家感觉上...。......

资讯编号:第185794号


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装饰装修合同纠纷一直是困扰消费者的一种很麻烦的事情。很多消费者为了避开这样的纠纷,会选择一家感觉上靠谱的、连锁的大型装修公司。可即便这样,也不能完全避免纠纷和麻烦。

消费者刘先生在去年年底与绍兴我爱我家网线下门店签订了一份装饰装修合同,装修费总价11万多元,“签了合同要先交70%的款,水电完成后又交了30%的钱”。合同约定的是在2月5日完工,可在1月份工长就以要回家过年和装修主材料没到位为理由停工,至今都没有复工。

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现在,负责刘先生装修工程的工长已经联系不上。刘先生到我爱我家网绍兴线下门店发现大门紧闭,无人办公。他找到工商部门去维权,但工商部门说,消费者刘先生的装修合同,是一份三方合同。甲方是消费者,乙方是工长,丙方并不是我爱我家网的绍兴分公司,而是上海总公司。所以,绍兴工商部门没有办法。

刘先生说,根据合同约定,如果装修公司不按照约定时间完工或者拖延,需要承担违约金,20元钱一天。

我爱我家网是一家覆盖北京、上海、重庆、江苏、浙江等地100个城市的全国性家装连锁品牌。隶属于上海鸿洋电子商务股份有限公司,官网号称是以家装为龙头,覆盖建材、家具、家居、家电的中国领先的家居全产业链电商平台,并获得“中国家居电商十强”、CCTV“中国年度品牌”“中国电子商务最具品牌价值行业门户”,Alexa全球最高排名719位,被中国互联网权威评测机构艾瑞评为家装类网站第一名……

刘先生说,和他有相同遭遇的业主还有很多,仅绍兴市就有一百多位。这些业主的遭遇大概分四种情况:第一种,已经完工但存在严重质量问题;第二种,工人给业主干过活,但现在缺很多主材;第三种是他遇到的这种情况,做到一半,工人、设计师跑了,公司不管,工程烂尾了;第四种,4月份装修公司已经出现了很大问题,但还拖进来不少人交了钱,交完钱就停在了那里。

消费者陈先生就是这最后一种。他与我爱我家网绍兴门店的合同就是在半个月之前才刚刚完成。签完合同几天之后,到了约定的开工日期,陈先生发现并没有工长联系他,之后才了解到绍兴分公司出问题了。

陈先生找到与他签约的我爱我家网绍兴分公司的工作人员,这位工作人员说,陈先生付的10万多元工程款中,有8万元打给了上海总公司账户,有2万多是绍兴分公司拿了。他自己留下7000多元,剩下的打到了绍兴分公司负责人的个人账户上。事情败露之后,这位工作人员立刻将7000元钱还给陈先生。陈先生据此怀疑,我爱我家网绍兴分公司的运营出现了问题。他说,装修公司的设计人员告诉他,公司经营不下去了,他们的工资、养老保险等费用已经欠了好几个月,总公司发不下来。

(来源:家装网)

 

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